রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

77b7-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠা পড়লে আপনি জানতে পারবেন কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের পথ খোলা আছে
77b7 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যে লেনদেন হয়, তা প্রতিটি সম্পন্ন হওয়ার পর আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয় যাতে আপনি ছাড়া অন্য কেউ প্রবেশ করতে না পারে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য পাঠানো ও গ্রহণের সময় SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে, যাতে মাঝপথে কেউ তা পড়তে না পারে।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার নম্বর ছাড়া অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য না দেওয়া

আপনার ব্যক্তিগত বা লেনদেন তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও স্থানীয় আইন যতদিন রাখার নির্দেশ দেয়, ততদিন তথ্য রাখা হয় — তার পর মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি আমাদের জানান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে দ্রুত জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি টাইপ করুন।
ই-মেইল সহায়তা privacy@77b7-এ লিখুন। বিষয়ে 'তথ্য অনুরোধ' লিখলে দ্রুত সঠিক দলের কাছে পৌঁছায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে নিজেই নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগ পছন্দ আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধু আর্থিক যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগে গেলে নিজের তথ্য দেখতে পাবেন। বিস্তারিত রেকর্ড দরকার হলে privacy@77b7-এ 'তথ্য অনুরোধ' বিষয়ে ই-মেইল করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন যে সময়সীমা নির্ধারণ করে, সেই মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, লগইন পরিচয় মনে রাখতে এবং পৃষ্ঠা ঠিকঠাক দেখাতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা পরিচয় যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই। লাইভ চ্যাটে জানালে সাধারণত দ্রুততর সাড়া পাওয়া যায়।

এই নীতি প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মাথায় রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।